Nejčastější dotazy

Mohu nakoupit jiným způsobem, než jen prostřednictvím objednávky zde v e-shopu?

Samozřejmě ano, pokud se nechcete proklikávat nákupním košíkem, stačí, když nám objednávku pošlete na e-mail vancura@diamantem.cz, anebo zavolejte našemu speicalistovi na tel.: 777242564 a objednávku domluvíte spolu.

Mohu nakoupit "na fakturu"?

Nákup na fakturu s odloženou splatností poskytujeme po předchozí dohodě stálým zákazníkům, kteří odebírají pravidelně a mají doborou platební historii.

Jak mohu zboží zaplatit?

Platbu můžete provést převodem na náš účet u Raiffeisenbank č. 1616161624/5500, anebo na dobírku při převzetí zboží od dopravce. V současné době neposkytujeme možnost placení platební kartou v e-shopu.

Nejsem si jist zda dokážu vybrat ten správný produkt. Poradíte mi?

Naši pracovníci mají až patnáctileté zkušenosti v oboru a dokáží Vám poskytnout cenné rady a informace a pomohou Vám s výběrem správného produktu.

Na provedení práce si sám netroufám, poskytujete také služby v oblasti jádrového řezání, nebo řezání diamantem?

Samozřejmě ano, napište nám na vancura@diamantem.cz, nebo zavolejte na 777242564 a sdělte nám jaký problém potřebujete vyřešit, a kde se nachází místo realizace, náš specialista se s Vámi spojí, přijede se podívat na místo realizace, navrhne nejvhodnější řešení a domluví průběh realizace.

Poskytujete na zboží množstevní slevy?

Stálým odběratelům, nebo odběratelům, kteří odeberou velké množství zboží najednou může být poskytnuta individuální sleva na základě propočtu z množství objednaného zboží. Několikrát do roka však pořádáme akce, zejména na spotřební zboží, kdy je např. při nákupu 2ks vybraného spotřebního zboží 3. ks ZDARMA.

Jaké jsou ceny dopravy?

Doprava zboží zakoupeného na e-shopu www.diamantem.cz je pro naše zákazníky ZDARMA.

Můžete pokračovat do jedné z hlavních kategorii: 

Všechny důležité informace o e-shopu www.diamantem.cz se dozvíte v rubrice "O nás".  V případě potřeby nás můžete kontaktovat přes "Kontaktní formulář", který stejně jako naše kontaktní údaje naleznete v oddílu "Kontakt". Kdykoliv nám můžete přes tento kontaktní formulář poslat dotaz. Odpovědi na nejčastnější dotazy uvádíme v oddílu FAQ. Zákonnou povinnost zveřejňovat "Obchodní podmínky" plníme v příslušném oddíle, který naleznete jak v hlavičce, tak v patičkových odkazech. Návod jak provést nákup na e-shopu je uveden v rubrice "Jak nakupovat". V hlavičce naleznete rovněž návod jak postupovat v případě potřeby "reklamace", nebo "servisu". Na hlavní straně rovněž zveřejňujeme pravidelné prodejní akce.